Politica de privacidad
Última actualización: 18/05/2026
1. Responsable del tratamiento
Responsable: DILO Servicios Digitales S.L. (dato societario ficticio para desarrollo). Contacto: soporte@diloapp.es. Antes de produccion con cobro real, estos datos deben sustituirse por los reales.
2. Datos que tratamos
Tratamos datos de cuenta, perfil profesional/cliente, solicitudes (leads), mensajes, datos tecnicos de uso y datos necesarios para operar pagos protegidos. Durante el alta profesional, Didit puede recopilar documentos de identidad, prueba de vida y datos biometricos para verificar a la persona o empresa. DILO no almacena copias de esos documentos ni selfies: conserva el resultado minimo, alertas necesarias e identificadores tecnicos de la sesion. En pagos, DILO no almacena tarjetas completas ni copias de los documentos de identidad usados para KYC/KYB: Stripe los recopila y verifica durante el onboarding financiero. DILO conserva el estado de la verificacion y los identificadores tecnicos necesarios. DILO trata por separado los datos fiscales declarados por el profesional (incluido NIF/CIF), domicilio fiscal, seguro y certificados profesionales necesarios para operar el marketplace. El NIF fiscal no se utiliza como copia del documento de identidad.
3. Finalidades y base legal
Finalidades principales: - prestar el servicio de intermediacion digital (base: ejecucion de contrato) - seguridad y prevencion de fraude (base: interes legitimo) - cumplimiento legal fiscal/mercantil (base: obligacion legal) - comunicaciones comerciales cuando el usuario las acepte (base: consentimiento)
4. Encargados y proveedores
Proveedores relevantes del stack actual: - Supabase (autenticacion y base de datos) - Didit (verificacion de identidad y empresa durante el alta profesional) - Stripe (suscripciones, pagos marketplace, KYC/KYB y transferencias) - Upstash (cache/rate limiting) - Resend (envio de correo) - Vercel Analytics (analitica) Cuando exista transferencia internacional, se aplicaran salvaguardas adecuadas conforme RGPD.
5. Conservacion de datos
Conservamos los datos mientras exista cuenta activa y durante los plazos legales exigibles para obligaciones fiscales, mercantiles y de seguridad. Al cierre de cuenta, se elimina o anonimiza la informacion que no deba conservarse por obligacion legal.
6. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer acceso, rectificacion, supresion, oposicion, limitacion y portabilidad escribiendo a soporte@diloapp.es. Tambien puede reclamar ante la Agencia Española de Proteccion de Datos (AEPD).